Política de privacidad
Última actualización: 15 de octubre de 2026
1. Responsable
El responsable del tratamiento de tus datos es Carles Climent Oltra, NIF 20496132G, Calle Cervantes, 3, Llocnou d'En Fenollet (Valencia), España. Para cualquier asunto de privacidad: hola@strollverse.com.
2. Qué datos tratamos, para qué y con qué base legal
| Datos | Para qué | Base legal |
|---|---|---|
| Correo electrónico y contraseña (la contraseña se guarda cifrada; no la vemos). Si entras con Google: tu correo, tu nombre y tu identificador de Google (nunca tu contraseña de Google) | Crear tu cuenta, que entres y recuperar el acceso; avisos importantes sobre tu cuenta | Contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| @usuario, nombre y aspecto del personaje, fecha de alta | Identificarte en el juego ante los demás | Contrato |
| La partida: posición del personaje en el mapa, inventario, dinero del juego, viviendas, negocios, inversiones, progreso | Guardar tu partida y aplicar las reglas del juego (incluida la detección de trampas) | Contrato e interés legítimo en un juego justo (art. 6.1.f) |
| Presencia: si estás conectado y dónde está tu personaje | Mostrar tu personaje a los demás jugadores en el mapa | Contrato |
| Mensajes del chat, firmas en los libros de las sedes y tu perfil público | Comunicación entre jugadores y moderación | Contrato e interés legítimo en mantener un entorno seguro |
| Amistades, intercambios, participaciones en el sorteo, vales y propiedades del mapa | Que funcionen esas partes del juego | Contrato |
| Estado del Pase VIP y datos de la suscripción que nos da Paddle (identificador de cliente, estado, fechas, país) | Activar y mantener tu VIP y atender consultas | Contrato y obligaciones legales |
| Fecha y versión de los términos que aceptaste | Demostrar la aceptación | Obligación legal e interés legítimo |
| Datos técnicos: dirección IP, navegador y registros del servidor | Que el servicio funcione, seguridad y prevención de abusos | Interés legítimo |
Ubicación: el juego no pide ni usa la ubicación real de tu dispositivo. La posición que se guarda y se muestra es la de tu personaje en el mapa del juego, que eliges tú.
No vendemos tus datos, no mostramos publicidad, no hacemos perfiles comerciales y no tomamos decisiones automatizadas con efectos legales sobre ti (la detección automática de trampas solo rechaza guardados imposibles; cualquier sanción la revisa una persona).
3. Qué ven los demás jugadores
Tu @usuario, tu personaje y su posición en el mapa, tu perfil público (nivel, colección, vitrina), lo que escribas en el chat y en los libros de firmas, y si eres VIP. Tu correo electrónico no lo ve nadie.
4. Con quién se comparten
Solo con los proveedores que necesitamos para que funcione el juego, que tratan los datos por encargo nuestro y con contrato de encargo de tratamiento:
- Supabase (base de datos y cuentas): servidores en Frankfurt (UE).
- Fly.io (servidor del juego): servidores en Frankfurt (UE).
- Brevo (envío de correos de la cuenta, como la confirmación o la recuperación de contraseña): Francia (UE).
- Cloudflare (dominio y DNS).
Paddle (Paddle.com Market Limited, Reino Unido) es el Merchant of Record de las compras: vende el Pase VIP en nuestro nombre, cobra, gestiona los impuestos y las devoluciones. Trata tus datos de pago como responsable independiente según su política de privacidad. Nosotros nunca vemos los datos de tu tarjeta.
Mapas, rutas y búsquedas. Para dibujar el mapa, calcular rutas y buscar sitios, tu navegador pide datos a servicios públicos de mapas: OpenFreeMap (mapa), FOSSGIS y OSRM (rutas) y Nominatim de la OpenStreetMap Foundation (búsquedas). Estos servicios reciben tu dirección IP y lo que buscas o las coordenadas de la ruta del personaje, pero ningún dato de tu cuenta.
Entrar con Google. Si eliges entrar con tu cuenta de Google, Google (Google Ireland Limited) nos confirma quién eres y nos da tu correo y tu nombre. Lo que Google haga con tus datos se rige por su política de privacidad. Puedes quitar el acceso de Strollverse en cualquier momento desde tu cuenta de Google.
También podemos comunicar datos a autoridades cuando la ley nos obligue, y a asesores profesionales sujetos a confidencialidad.
5. Transferencias fuera de la UE
Guardamos los datos en la UE. Algunos proveedores (como Supabase, Fly.io, Cloudflare o Paddle) son empresas de Estados Unidos o del Reino Unido y pueden acceder a datos desde allí para dar soporte. En ese caso la transferencia se ampara en una decisión de adecuación de la Comisión Europea (Reino Unido, o el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. para empresas adheridas) o en cláusulas contractuales tipo.
6. Cuánto tiempo los guardamos
- Cuenta, partida, amistades, intercambios, sorteos y perfil: mientras tengas la cuenta. Al borrarla, se eliminan.
- Mensajes del chat: 30 días; después se borran automáticamente.
- Registros técnicos del servidor: unos pocos días.
- Datos de facturación: los conserva Paddle durante los plazos que exige la ley fiscal.
7. Tus derechos
Puedes pedir el acceso a tus datos, su rectificación, su supresión, la limitación del tratamiento, la portabilidad, y oponerte al tratamiento basado en el interés legítimo, escribiendo a hola@strollverse.com desde el correo de tu cuenta. Puedes borrar tu cuenta tú mismo en ⚙️ Configuración → Legal → «Borrar mi cuenta». Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
8. Menores
El juego es para mayores de 14 años. Si eres madre, padre o tutor y crees que un menor de 14 años ha creado una cuenta, escríbenos y la borraremos.
9. Seguridad
Usamos conexiones cifradas (HTTPS), contraseñas cifradas, acceso a la base de datos restringido al servidor del juego y copias de seguridad del proveedor. Ningún sistema es infalible: si hubiera una brecha que afecte a tus datos, te avisaríamos y lo comunicaríamos a la autoridad como marca la ley.
10. Cookies y almacenamiento local
Consulta la Política de cookies.
11. Cambios
Si cambiamos esta política de forma importante, te avisaremos en el juego o por correo.